PATIENTENRECHTE
Recht auf gleichberechtigte und sichere Inanspruchnahme von Leistungen
Alle Personen, die sich an unser Krankenhaus wenden, haben das Recht, ohne Diskriminierung hinsichtlich Sprache, Religion, Rasse, Konfession, Geschlecht, sozialem Status oder wirtschaftlicher Lage, alle Diagnose- und Behandlungsleistungen in einer sicheren, respektvollen und der Menschenwürde entsprechenden Umgebung in Anspruch zu nehmen.
Darüber hinaus haben unsere Patienten das Recht, über die angebotenen Gesundheitsdienstleistungen, Diagnose- und Behandlungsmöglichkeiten sowie über die Zugangswege zu diesen Leistungen informiert zu werden.
Recht auf Information und Einwilligung (Aufgeklärte Einwilligung)
Unsere Patienten haben das Recht, in einer für sie verständlichen Sprache über alle vorgeschlagenen medizinischen Maßnahmen, deren Risiken und Nutzen, alternative Behandlungsmöglichkeiten sowie die möglichen Folgen einer Ablehnung der Behandlung informiert zu werden.
Nach dieser Aufklärung haben die Patienten das Recht, die Behandlung zu akzeptieren, abzulehnen oder die Beendigung der Behandlung zu verlangen.
Auf Verlangen haben unsere Patienten das Recht, eine schriftliche Kopie ihrer medizinischen Unterlagen zu erhalten.
Recht, medizinisches Personal zu kennen, zu wählen und zu wechseln
Unsere Patienten haben das Recht, die Identität, Aufgaben und Titel der behandelnden Ärzte, Pflegekräfte und sonstigen Gesundheitsdienstleister zu erfahren sowie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und der Möglichkeiten des Krankenhauses ihren Arzt zu wählen und zu wechseln.
Recht, eine Gesundheitseinrichtung zu wählen und zu wechseln
Unsere Patienten haben das Recht, im Rahmen der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen die Gesundheitseinrichtung zu wählen und zu wechseln.
Recht, die Behandlung abzulehnen oder zu beenden
Unsere Patienten haben das Recht, die vorgeschlagene Behandlung abzulehnen oder zu beenden, sofern ihnen die medizinischen Konsequenzen erklärt wurden, außer in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen. In diesem Fall werden sie über die möglichen Folgen informiert und ihre schriftliche Zustimmung eingeholt.
Recht auf Privatsphäre und Schutz personenbezogener Daten
Die medizinischen Informationen, Gesundheitsdaten und Identitätsdaten unserer Patienten werden im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 (KVKK) vertraulich behandelt.
Diese Daten werden ohne ausdrückliche Einwilligung des Patienten, ohne gesetzliche Verpflichtung oder ohne gerichtliche Anordnung nicht an Dritte weitergegeben.
Diese Vertraulichkeit bleibt auch nach dem Tod des Patienten bestehen.
Recht auf Respekt und Würde
Unsere Patienten haben das Recht, Gesundheitsleistungen in einer respektvollen, höflichen und verständnisvollen Umgebung zu erhalten, in der ihre Würde und persönlichen Werte geschützt werden.
Recht auf Konsultation (Zweitmeinung)
Unsere Patienten haben das Recht, im Diagnose- und Behandlungsprozess eine zweite ärztliche Meinung einzuholen.
Recht auf Ausübung religiöser Pflichten
Unsere Patienten haben das Recht, ihre religiösen Pflichten auszuüben, sofern dies den Behandlungsprozess nicht beeinträchtigt.
Recht auf Sicherheit
Die Sicherheit von Leben und Eigentum unserer Patienten, ihrer Begleitpersonen und Besucher wird durch unser Krankenhaus gewährleistet.
Insbesondere werden notwendige Sicherheitsmaßnahmen für Kinder, ältere Menschen und behinderte Patienten getroffen.
Recht auf Begleitperson und Besucher
Unsere Patienten haben das Recht, im Rahmen der Krankenhausregeln eine Begleitperson bei sich zu haben und Besucher zu empfangen.
Recht auf Beschwerde, Meinungs- und Vorschlagsäußerung
Unsere Patienten und deren Angehörige haben das Recht, Beschwerden einzureichen, Meinungen und Vorschläge zu äußern, die Bewertung ihrer Beschwerden zu verlangen und über die Ergebnisse informiert zu werden.
Recht auf Information über Gebühren
Unsere Patienten haben das Recht, vor der Behandlung Informationen über die Kosten zu erhalten und Rechnungen oder Zahlungsbelege für erbrachte Leistungen anzufordern.
VERANTWORTLICHKEITEN DER PATIENTEN UND IHRER ANGEHÖRIGEN
1. Verantwortung zur Bereitstellung korrekter und vollständiger Informationen
Unsere Patienten sind verpflichtet, genaue und vollständige Angaben über ihren Gesundheitszustand, frühere Erkrankungen und eingenommene Medikamente zu machen.
2. Verantwortung zur Einhaltung des Behandlungsplans
Unsere Patienten sind verpflichtet, den vom Arzt empfohlenen Behandlungsplan sowie die Anweisungen des medizinischen Personals einzuhalten.
3. Verantwortung zur Einhaltung der Regeln
Patienten und ihre Angehörigen sind verpflichtet, die Krankenhausregeln, Besuchszeiten und Maßnahmen zur Infektionskontrolle einzuhalten.
4. Verantwortung zu respektvollem Verhalten
Patienten und ihre Angehörigen sind verpflichtet, gegenüber dem medizinischen Personal, anderen Patienten und Besuchern respektvoll zu handeln.
5. Verantwortung zur Einhaltung der institutionellen Regeln und Praktiken
Patienten und ihre Angehörigen sind verpflichtet, den Empfehlungen des medizinischen Personals zu folgen, die zum Schutz der Patienten- und Mitarbeitersicherheit festgelegten institutionellen Regeln einzuhalten und die Hygienevorschriften zu beachten.
6. Zahlungspflicht
Unsere Patienten sind verpflichtet, die Kosten der in Anspruch genommenen Gesundheitsleistungen zu bezahlen und vorsätzlich verursachte Schäden an Krankenhauseigentum zu ersetzen.
7. Verantwortung zur Einhaltung der Besuchsregeln
Patienten und ihre Angehörigen sind verpflichtet, die Anzahl der Besucher zu begrenzen und Verhaltensweisen zu vermeiden, die die Krankenhausordnung stören.
8. Verantwortung, verbale und körperliche Gewalt zu vermeiden
Patienten und ihre Angehörigen dürfen kein verbales oder körperliches aggressives Verhalten gegenüber dem Personal zeigen.
9. Verantwortung zur Teilnahme an Nachuntersuchungen
Patienten sind verpflichtet, zu den vom Arzt festgelegten Kontrollterminen zu erscheinen und Rückmeldungen zum Verlauf ihrer Behandlung zu geben.
ERGEBNIS UND INFORMATION
Als Privates Akdeniz Krankenhaus ist es unsere oberste Priorität, Ihnen eine sichere, qualitativ hochwertige und respektvolle Gesundheitsversorgung zu bieten.
Für detaillierte Informationen über Ihre Rechte und Verantwortlichkeiten wenden Sie sich bitte an die Abteilung für Patientenrechte und Kommunikation (info@akdenizhospital.com) oder an das zuständige medizinische Personal.
Mit freundlichen Grüßen
Krankenhausleitung