Unternehmenswerte
Wir wissen, wie wichtig es ist, offen zu kommunizieren und die kulturellen, physischen und psychischen Bedürfnisse zu verstehen. Wir schützen die Rechte unserer Patienten und ihrer Angehörigen ohne Diskriminierung.
Unsere oberste Priorität ist es, die Sicherheit unserer Patienten, Angehörigen und Mitarbeiter zu gewährleisten. Wir möchten nicht, dass jemand durch vermeidbare Fehler verletzt wird, und wir erfüllen die Anforderungen dafür. Indem wir mögliche Risiken im Voraus ermitteln, sorgen wir dafür, dass Patienten und ihre Angehörigen in Sicherheit medizinische Leistungen erhalten.
Wir bemühen uns, die Bedürfnisse unserer Patienten und ihrer Angehörigen zu verstehen, indem wir den gesamten Prozess berücksichtigen und eine Servicequalität bieten, die über ihre Erwartungen hinausgehen kann. Wir möchten, dass sie unsere Gastfreundschaft spüren. Wir sind hier, um ihnen die notwendige Unterstützung zu geben, um ein gesundes Leben zu führen.
Die Hauptquelle für die Leistung, Veränderung und den Fortschritt unserer Institution sind unsere Mitarbeiter. Wir kümmern uns um die Zufriedenheit aller Mitglieder der Familie des privaten Akdeniz-Krankenhauses mit ihrem Arbeitsleben und ihrem Engagement für die Einrichtung. Wir glauben an die Kraft effektiver und konstruktiver Teamarbeit in einem vertrauensvollen Umfeld, um unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen.
Das Potenzial aller unserer Mitarbeiter durch die Nutzung von Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem partizipativen Umfeld aufzuzeigen, das auf dem gegenseitigen Austausch von Ideen, Informationen und Meinungen beruht; Wir möchten, dass sie spontan und ohne Schwierigkeiten ihre Verantwortung übernehmen. Auf diese Weise unterstützen wir die Arbeit verschiedener Disziplinen in Harmonie und einer multidisziplinären Arbeitskultur.
Wir zeigen Sensibilität für die Gesundheitsbedürfnisse der Gesellschaft. Wir versuchen, ihnen den besten Service im Gesundheitsbereich zu bieten, um die Lebensqualität zu verbessern. Wir achten sehr darauf, die Umwelt und die natürlichen Ressourcen bei unseren Aktivitäten nicht zu schädigen. Wir bestimmen unsere Umweltauswirkungen und minimieren die etwaigen negativen Auswirkungen, schützen die natürlichen Ressourcen, halten unsere Abfälle unter Kontrolle und minimieren die Verschmutzung von Luft, Wasser und Boden mit geeigneten Techniken.
Bei unseren Entscheidungen und Handlungen legen wir nicht nur Wert auf Intuitionen, Gefühle und Erfahrungen, sondern auch auf das Sammeln und Verwenden zuverlässiger Informationen. Dazu recherchieren, analysieren, teilen und nutzen wir die gewonnenen Informationen effektiv.
Wir wissen, dass das kreative Potenzial des Einzelnen die kreative und innovative Kraft der Institution schafft. Unser grundlegender Standpunkt ist es, das zu tun, was nicht getan wird, indem wir dieses Potenzial aufdecken, und das zu tun, was wir besser machen. Wir bringen Kreativität, Innovationskraft und Innovation aus den Köpfen ans Licht, wo sie verborgen bleiben und Wert schaffen. Mit unserem Verständnis von Qualität, die auf Business Excellence abzielt, sehen wir die Arbeit und Verbesserung als Ganzes und möchten die Verbesserung kontinuierlich gestalten.
Qualitätsrichtlinie
Im Rahmen der Qualitätspolitik des Privaten Akdeniz Krankenhauses, das die Sicherheit von Patienten und Mitarbeitern als Grundprinzip bei der Erbringung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen betrachtet;
- Die Fortführung seiner Tätigkeiten in vollständiger Übereinstimmung mit nationalen und internationalen Qualitäts- und Akkreditierungsstandards im Gesundheitswesen, ethischen Grundsätzen, Patientenrechten und gesetzlichen Regelungen,
- Die Verbreitung der Qualitätskultur in der gesamten Institution durch die Förderung der Beteiligung, Kompetenz und Zufriedenheit der Mitarbeiter,
- Die Erbringung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen mit moderner Technologie, wie sie die zeitgemäße Medizin erfordert, im Einklang mit nationalen und internationalen Zielen der Patientensicherheit,
- Die Erbringung sicherer, wirksamer, rechtzeitiger, gerechter und respektvoller Gesundheitsdienstleistungen auf der Grundlage des Prinzips der Patienten- und Mitarbeiterorientierung,
- Die frühzeitige Erkennung möglicher Risiken und die Umsetzung der erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen durch risikobasierte Ansätze, die die Sicherheit von Patienten und Mitarbeitern in den Vordergrund stellen,
- Die Sicherstellung evidenzbasierter Praktiken, der Standardisierung und der Messung der Prozessleistung in allen klinischen und administrativen Prozessen,
- Die Erhöhung des Zufriedenheitsniveaus durch die systematische Bewertung des Feedbacks von Patienten, Mitarbeitern und Stakeholdern,
- Die Unterstützung von Inhouse-Schulungen und beruflicher Weiterentwicklung durch das Ziel kontinuierlicher Messung und Verbesserung unter Beteiligung aller Mitarbeiter,
- Die Überwachung von Kennzahlen, die Durchführung interner Bewertungen und die Einbeziehung der Ergebnisse in Managemententscheidungen im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsansatzes,
- Wir verpflichten uns, einen effizienten, transparenten und rechenschaftspflichtigen Service zu erbringen, ohne von wissenschaftlichen, moralischen und ethischen Grundsätzen abzuweichen.
Sie können unsere relevanten Qualitätsdokumente mit den unten stehenden Schaltflächen einsehen.